Содержание
Нельзя было оставаться в стороне и просто зарабатывать деньги, особенно, если их у тебя уже более, чем достаточно. Такими были вопросы, о которых Тони Шей задумывался после продажи LinkExchange. Сделка с Microsoft позволяла автору до конца дней жить в свое удовольствие и не работать больше ни дня. Он мог позволить себе купить жилье в самом элитном районе Сан-Франциско, проводить выходные в Лас-Вегасе и играть там в казино не ради денег, а ради победы. Шел 1997 год — время активного развития всемирной паутины, когда многие компании за короткое время стали успешными. Автор с Санджеем создали проект LinkExchange, который давал возможность владельцам сайтов заказывать рекламные баннеры.
Лично мне она оказалась очень близка по духу, так как я всегда отдавал предпочтение качеству работы, нежели её скорости. И любимым делом я всегда занимался с увлечением. Эту книгу рекомендовал мне Антон Проценко, мой тренер по созданию интернет-магазина. С одной стороны кажется, что весь успех компании построен на элементарном везении, с другой стороны есть много фишек, которые можно взять для построения успешного бизнеса. В нём вы можете заказывать книги в любое время 24 часа в сутки.
Велика вероятность нанять на работу людей, ориентированных исключительно на личную выгоду и карьерный рост. Помните, что подобные ошибки дорого Вам обойдутся. Наступит момент, когда количество людей, не разделяющих Ваши идеи, станет слишком большим, и Вы поймёте, что Вам больше не нравится ни Ваша компания, ни Ваши сотрудники, ни Ваша жизнь. Всегда уделяйте время для тщательного рассмотрения каждого кандидата. Вы должны быть уверены, что все члены команды разделяют Ваши идеи и искренне стремятся быть частью созданной Вами корпоративной культуры. Я очень люблю документалистику, книги, фильмы, сериалы основанные на реальных событиях.
https://business-oppurtunities.com/именять науку о счастье для извлечения прибыли. А все это стандартные процедуры в онлайн-магазине обуви Zappos, который ежегодно приносил владельцам более одного миллиарда в год. Генеральный директор Тони Шей с юмором делится собственным опытом. Он предлагает разработанную лично им модель корпоративной культуры, которая служит достижению успеха, попутно доставляя счастье людям вокруг. Многие книги по бизнесу несут в себе такой настрой, что успеха нужно достигать, идя по головам, будучи жёстким лидером. Тони повествует обо всём достаточно добродушно.
Тони шей доставляя счастье. от нуля до миллиарда. в Химках
Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. Zappos — это интернет-бизнес по продаже одежды, обуви и аксессуаров. Но компания ставит перед собой более высокую цель — сделать своих клиентов счастливыми. Для этого есть чёткий критерий — отличное обслуживание, которое должно вызывать у людей «вау!
Таким опытом для Шея стала покупка лофта, что позволило ему стать «архитектором вечеринок и собраний» с друзьями. Для совершенствования игры в покер полезно общаться с талантливыми игроками и не бояться спрашивать у них совета. С точки зрения бизнеса, тоже важно быть коммуникабельным и заводить друзей, ведь вполне возможно, что среди них окажутся ваши будущие деловые партнеры. В бизнесе важно построить сильный собственный бренд, учитывать риски и иметь достаточное количество средств. Но как и в покере, не будет лишним умение блефовать — прикидываться слабым и сильным, в зависимости от ситуации.
Самыми обсуждаемыми являются академические и карьерные достижения, а также мастерское владение музыкальным инструментом. Нас интересует только ваше честное мнение о книге. Поскольку мой личный банковский счет быстро таял, я начал продавать недвижимость, которой владел, чтобы полученное тут же инвестировать в Zappos. В итоге я распродал все квартиры, кроме той, в которой жил, и пентхауса для вечеринок. Я хотел избавиться и от него, но экономика была в таком плохом состоянии, что просто не нашлось заинтересованных покупателей.
Сосредоточьтесь https://impmr.com/articolo-10-intestazioni-con-4-paragrafi-ciascuna/ на том, чтобы делать своё дело как можно лучше. Вместо того чтобы привлекать внимание средств массовой информации, прикладывайте максимум усилий для организации наилучшего сервиса. Счастливые клиенты станут лучшей рекламой Вашего бизнеса. Чтобы бизнес был успешным, ключевые ценности должны распространяться на всю компанию и на каждого работника.
Знать путь и пройти по нему – это разные вещи.
Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного. GetAbstract предлагает бесплатную ознакомительную подписку всем организациям, удовлетворяющим ряду условий, которые хотят предоставить своим сотрудникам доступ к комплексу экспертных знаний. Тэги помогают другим читателям выбирать товары, книги и быстро понимать, о чем они. Пожалуйста, поддержите имеющиеся тэги или добавьте свои.
Его отец — инженер-химик, а мать — социальная работница. По словам автора, это была типичная азиато-американская семья, где родители воспринимают достижения детей как свои собственные, и поэтому много хвалятся их достижениями перед другими родителями. В своей книге Тони Шей рассказал об уроках, которые он усвоил в процессе создания и развития нескольких успешных бизнесов, и о своей жизненной философии. В корпусе жили около трёхсот студентов, и кафе было местом, где по вечерам все собирались, чтобы поиграть в настольный футбол или пинбол и вообще развлечься в конце дня. Если это на самом деле так,как пишет обо всем автор -то это идеал компании ,в которой хотел-бы работать каждый из нас.О такой корпоративной культуре и отношению к людям можно только мечтать.
Истории знаменитых брендов
Люди, которые играют в игры – это книга, продолжающая «Трансакционный анализ в психотерапии» Э. Данный автор является ключевой фигурой в современной психологии и психиатрии. Порадовала тем, что наконец-то стали издавать нормальную пророссийскую пропаганду. Считал, считаю и продолжаю считать, что пропаганда это нормальное действие любого государства и от него никуда не денешься.
На книгу “Что-то не так с Гэлвинами” наткнулась совершенно случайно, было интересно узнать, что же все-таки с Гэлвинами не так. Тони Шей – все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing. Все, кто находился в зале, знали, что дело было не только в деньгах. Вместе мы создали бизнес, который означал для нас прибыль, увлечение и цель.
- Малый формат позволяет брать с собой, в сумочку и читать находясь где-то в ожидании…
- Многие книги по бизнесу несут в себе такой настрой, что успеха нужно достигать, идя по головам, будучи жёстким лидером.
- Трата времени на обучение и личностный рост не только разрешается, но и поощряется.
- Но издательства изменяют цены на книги и не всегда есть возможность оперативно отслеживать эти изменения.
Для этого было решено перенести штаб-квартиру компании из Сан-Франциско в Лас-Вегас, где находился круглосуточный колл-центр, который в Zappos переименовали в группу лояльности клиентов. После того как компания наладила логистику и бизнес-процессы, качественное обслуживание клиентов стало главным ее приоритетом. Полагаясь на свой опыт в азартных играх и ведении бизнеса, автор составил список уроков, которые можно применить в своей предпринимательской деятельности. Очень важно уметь правильно оценивать рыночные возможности. В игре в покер самое важное решение — правильно выбрать стол и вовремя поменять его, если за ним слишком трудно выиграть.
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
Кроме того, в конце книги приведены взгляды автора на само понятие счастья и о том, как стать счастливым, а также 10 уроков автора по развитию торговли в интернете. Тони Шей «Доставляя счастье» — провокационная книга. «Доставляя счастье» — краткое содержание многолетнего опыта, описание способов подняться от нуля до миллиарда. Выплачивать новичку 2000 тысячи долларов, чтобы он уволился. Обслуживать клиентов всей компанией, а не одним отделом. Превратить недовольного клиента в постоянного покупателя.
Тони вложил собственные две тысячи долларов, чтобы купить печи для выпечки пиццы. Буквально через два месяца все инвестиции окупились, и пиццерия стала приносить прибыль. Тогда я не знал, что наши отношения, основанные на пицце, были зерном, которое проросло позднее в заработанные вместе многие миллионы долларов. Несколько лет спустя я узнал, что Альфред носил пиццу наверх и продавал её по кусочкам своим соседям по комнате.
Весь коллектив должен чувствовать, что их работа является частью более высокой доставляя счастье. Трата времени на обучение и личностный рост не только разрешается, но и поощряется. Все сотрудники постоянно должны сталкиваться с новыми задачами и возможностями для роста. Так они не будут чувствовать, будто зашли в тупик.
Но что особенно порадовало, так это то, что автор ставит во главу угла именно отношения, и не только в бизнесе, но и во всех остальных сферах жизни. Я сам считаю, что как раз из отношений и состоит наша жизнь. Всё самое интересное в жизни начинается именно с них. А ещё автор напоминает читателю, что «сегодня никогда не повторится» и жизнь следует тратить только на то, что делает по-настоящему счастливыми и нас самих, и других людей… Книгу «Доставляя счастье», мне посоветовали прочитать на одном бизнес форуме – и я рад что приобрёл это произведение.
Но для Тони Шея интерес заключался не только в деньгах. Со временем он понял, что нужно более глобальное видение, и ему захотелось создать нечто большее, чем просто интернет-магазин обуви, одежды и аксессуаров. Руководство “Zappos” сделало ставку на высочайший уровень обслуживания клиентов как часть своей корпоративной культуры и не прогадало. Каждый отдел компании получил список из десяти ценных советов ( с множеством подпунктов), которые было необходимо внедрить в практику общения с клиентами. И можно с уверенностью сказать, что это сработало, ведь главное доказательство успешной политики – это состояние Тони Шея. Посчитать, во сколько вашей компании обходится устаревшая корпоративная культура.
Чтобы этого избежать и продолжить развивать компанию согласно своему видению, Шей и его ближайшие партнеры приняли важное решение — откупиться от совета директоров. Они рассматривали компанию не просто как место для построения успешной карьеры. Автор осознал, что без единства взглядов среди акционеров и в совете директоров, ему не удастся развивать культуру компанию далее, основываясь на ее ключевых ценностях. В том числе и потому, что совет директоров мог бы уволить его самого и назначить нового CEO. По словам автора, соглашаются на получение 2000 меньше одного процента людей. Представители СМИ могут приехать в компанию и пообщаться с любым ее сотрудником.
Точно так же сотрудник Zappos будет счастлив выполнять свою работу и с удовольствием каждое утро идти в офис, зная, что он является частью корпоративной культуры компании. Там его ждут интересные задания и коллеги, с которыми его объединяют общие личные ценности. Автор отмечает, что у него постоянно присутствуют мысли о том, каким ещё необычным способом можно улучшить корпоративную культуру. На опыте Zappos Тони Шей демонстрирует, что пространственная близость способствует более тесному общению работников. Второе важное решение, которое приняло руководство Zappos — сделать так, чтобы в совершенствовании обслуживания клиентов могли принимать участие все сотрудники.