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Reclamação de apostas

  • #1

Oi pessoal, aposto que vocês têm muita experiência entre vocês..Portanto, preciso de alguns conselhos, por favor…Recentemente, tenho usado o OptiBet e minhas apostas estavam saindo de controle, então entrei em contato com o bate -papo ao vivo e pedi que a conta fosse fechada permanentemente.ao qual me respondi que está fechado…Tentei acessá -lo 2 dias depois e entrei em contato com o bate -papo ao vivo para reabrir a conta e consegui sem dúvida.e perdeu 2 Grand….

Você acha que vou conseguir depósitos de volta porque eles não fecharam permanentemente

Última edição: 26 de maio de 2018

  • #2

Oi e obrigado por entrar em contato conosco na BMR.

A auto -exclusão é um assunto complicado. Considerando que você pediu para ser excluído, voltou e aposte dias depois. Eles não reembolsarão suas perdas (provavelmente) porque o que o impediria de repetir esse padrão no futuro? Você deve contatá -los novamente e deixar sua situação de auto -exclusão muito clara. Deixe -nos saber o que acontece aqui.
BMR

  • #3

Não, você sente falta de ler que eu não pedi auto -exclusão porque sei que poderia usá -la depois de um certo tempo…Eu solicitei minha conta a Ben fechou permanentemente para o qual eles responderam que estão fechados…Eles também responderam que, depois que eu pedi para que fosse fechado, consegui reabri -lo novamente…Parece que eles aceitam algum passivo por isso, então esperando, mas o que vocês acham

Última edição: 26 de maio de 2018

  • #4

Se você não pediu para ser auto-excluído, as diretrizes de auto-exclusão não se aplicam IMHO.

  • #5

Então isso é bom ou ruim para mim

Última edição: 26 de maio de 2018

  • #7

Ok, mas o erro cometeu por não fechar a conta como eu pedi e como eles disseram..para o qual eu ainda era capaz de reabri -lo novamente..

  • #8

Que lei você esperaria um reembolso nessas condições?

Se regras de auto -exclusão não se aplicar, não vejo esperança para sua reivindicação.

  • #9

Eu não acho. Se você não passou por seu procedimento formal de auto-exclusão, isso provavelmente lhes dá margem de manobra suficiente para sair disso. Pode ter sido uma história diferente se você tivesse pedido para ser auto-excluído permanentemente, e não apenas para fechar sua conta. Eu não tenho uma conta Optibet, mas uma visão superficial de seus procedimentos de jogo responsável sugere que eles também têm uma opção on -line para fechar sua conta permanentemente e, com o benefício da retrospectiva, é o que você deveria ter feito. Desculpe, não posso ser mais esperançoso ou útil.

  • #10

Eu entendo, mas para os termos de jogo responsáveis ​​se solicitar minha conta permanentemente fechada.E eles me dizem que é então eu espero que seja fechado e não seja reaberto novamente

  • #11

Atualização rápida e posso dizer com prazer que eles aceitaram responsabilidade e que foi um erro que causou mais perdas e concordou em devolver todos os depósitos..Eles nós muito profissionais e eficientes e de forma alguma eles tentaram se mexer…dias felizes.

lição aprendida e sem mais jogos de azar

  • #12

Raven bom ouvir. Espero vê -lo mais no fórum. Estamos aqui para ajudar!

  • #13

Atualização rápida e posso dizer com prazer que eles aceitaram responsabilidade e que foi um erro que causou mais perdas e concordou em devolver todos os depósitos..Eles nós muito profissionais e eficientes e de forma alguma eles tentaram se mexer…dias felizes.

lição aprendida e sem mais jogos de azar

Uau. Estou surpreso, mas satisfeito ao saber que você foi pago.

grrr.gif

Parabéns.

  • #14

Sim.eu sou
Feliz e definitivamente lição aprendida nas armadilhas do jogo..Espero dizer que não vou mais jogar e posso dizer honestamente que eles foram brilhantes.Tive muita sorte com o fato de que, quando pedi para fechar a conta, pedi que ela tenha feito permanentemente..Isso é o que me salvou…que eles não fizeram e me em voz alta para reabrir.Eles concordaram imediatamente, houve um erro…E é realmente um apostador bastante decente com pagamento muito rápido e muito ponto ao rolar o dinheiro com o Blackjack.Mas suficiente para mim agora..acabou e eu não farei de novo..Porque eu comecei a ver Red perseguindo a perda e acabei perdendo 3000 1200 sendo lucro…Realmente é um abridor de olhos como o jogo pode ser perigoso

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